游紀念品淪為“大眾臉” 市場“錢景”有待挖掘

　　新旅游法實施以后，強制購物被明令禁止，人們慶幸再也不用買價高質(zhì)廉的旅游紀念品的同時，但買不到特色旅游商品的困惑依然揮之不去。旅游購物是旅游的重要組成部分，而在中國各大景區(qū)充斥著“大眾臉”的旅游紀念品成為制約旅游業(yè)發(fā)展的軟肋。

　　旅游紀念品淪為“大眾臉”

　　中國最美小城鳳凰13日拉開了第四屆苗族銀飾服飾文化節(jié)的帷幕，向全球游客展示苗族特色的銀飾和服飾產(chǎn)品。作為代表苗族文化精神的銀飾服飾等紀念品，因其傳統(tǒng)特色和紀念性，廣受來鳳凰古城旅游的世界各地游客的青睞。不過，在鳳凰景區(qū)滿眼望去，仍能看到中國其他景區(qū)都熟悉的“大眾臉”紀念品。

　　實際上，手鐲、木梳、掛件、玉石以及T恤等，已成為中國各大景區(qū)購物點的“標配”，游客尋覓半天，也很難挑選到有創(chuàng)意、有特色的紀念禮品。這些似曾相識的小紀念品實際上反映了中國旅游商品的“大問題”，即同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴重，紀念品的“紀念”特征在退化。

　　喜歡到處觀光的“驢友”王倩每到一地都要買點小紀念品，作為體驗生活的見證。可是近幾年來，她不愿意在景區(qū)購買紀念品了，“每個景區(qū)賣的東西都大同小異，品種一樣，就連產(chǎn)地都是一樣。”王倩對記者流露出了對旅游紀念品高度同質(zhì)化的失望。

　　記者從鳳凰古城的商鋪了解到，大部分的旅游紀念品都是從義烏等小商品生產(chǎn)基地批發(fā)而來，很少有人真正用手工去制作紀念品。多數(shù)店主表示，“這主要是出于成本考慮”。

　　鳳凰古城一位服裝店女老板告訴記者：“我們也出售手工制作的傳統(tǒng)服飾，但由于價格較高，銷量并不好，游客嫌貴不愿買，商戶嫌賣不動不愿意銷，從而使得景區(qū)大部分都是從外地批發(fā)商品。”

　　旅游商品“變臉”需融合地域性和創(chuàng)意

　　在鳳凰古城舉辦的苗族銀飾服飾文化節(jié)上，來自湖南、廣西、云南和貴州四省區(qū)苗族聚居區(qū)的17支代表隊，穿戴著各自最有特色的銀飾服飾進行表演。文化節(jié)上展示的極具苗族特色的銀質(zhì)小飾品、小布兜、披肩等紀念品頗受游客的青睞，很多人都駐足觀摩。

　　鳳凰縣委副書記、宣傳部長時榮芬對記者表示：“鳳凰向外推廣苗族銀飾服飾的一個重要目的是，通過打造具有民族特色和當?shù)貍鹘y(tǒng)的產(chǎn)品，來突破旅游商品日益嚴重的同質(zhì)化瓶頸，以進一步體現(xiàn)鳳凰古城旅游的內(nèi)涵，彰顯鳳凰古城旅游的特色。”

　　長沙中國國際旅行社總經(jīng)理馬昕表示，世界著名景點的旅游紀念品深受中國游客追捧，而其中90%都是“中國制造”。相反在國內(nèi)，從海南島到黑龍江的旅游紀念品許多都是類似模子做出來的塑料制品，這些商品顯然不能被稱作旅游紀念品，因為沒有任何紀念價值。

　　“中國每個地方都有自己的民族、民俗特色。同樣是苗族，因為氣候、物產(chǎn)不一樣，在海南的苗族和在湖南的苗族生產(chǎn)的紀念品就不一樣。設(shè)計者只要結(jié)合當?shù)氐臍v史、文化等因素應(yīng)該可以設(shè)計出萬花筒式的旅游商品。”馬昕說。

　　有專家表示，要突出旅游紀念品的“地方性”，還必須保持旅游紀念品所傳遞文化信息的確切性，而目前旅游紀念品市場存在的一個突出問題就是紀念品所承載的文化信息紊亂，比如在西北的許多景區(qū)景點游客還能買到藍印花布這一極具江南水鄉(xiāng)特色的旅游紀念品。此外，一些粗制濫造的紀念品也會讓旅游者對中國文化產(chǎn)生誤讀。

　　旅游紀念品市場“錢景”有待挖掘

　　今年10月1日生效的新旅游法從法律層面上重拳治理“強制購物”等困擾旅游行業(yè)多年的“頑疾”。如何從“強制掏錢”變?yōu)槲M者“主動掏錢”，成為旅游商品生產(chǎn)者亟待解決的難題。

　　據(jù)世界旅游組織預(yù)計，2015年中國將成為全球第一大旅游目的國，但旅游業(yè)存在結(jié)構(gòu)性不合理、旅游收入分配明顯不均的弊端。在發(fā)達國家，旅游購物要占到旅游經(jīng)濟的40%至60%，而在中國卻不足20%。在旅游產(chǎn)業(yè)諸要素的經(jīng)濟形態(tài)當中，旅游購物仍然是制約中國旅游業(yè)發(fā)展的軟肋。

　　實際上，中國游客一直被稱之為“最舍得花錢的游客”。世界旅游組織的資料顯示，從2000年到2010年，國際游客在美國消費市場所占比例從17%下降到11%。與此相反，中國游客在美國消費則逆勢上升，平均每個中國游客的消費額為6000美元，而世界其他國家游客平均消費額為4000美元。

　　武漢大學旅游市場營銷系博士李晟表示，一方面現(xiàn)有的國內(nèi)旅游紀念品市場由于同質(zhì)化和假冒偽劣制品泛濫，難以滿足游客的需求;另一方面旅游紀念品由于品種雜、更新快、生產(chǎn)規(guī)模小，令許多生產(chǎn)廠家不愿過多投入發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)。要發(fā)展旅游紀念品產(chǎn)業(yè)，還需依靠政府在信貸、稅收等方面的支持，調(diào)動企業(yè)的生產(chǎn)積極性。

　　“旅游紀念品是一個龐大的市場，但創(chuàng)意設(shè)計與市場銷售的嚴重脫節(jié)阻礙了它的發(fā)展。生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該與景區(qū)點對點合作，有針對性地去開發(fā)設(shè)計旅游商品，地方旅游部門也應(yīng)該加大對特色旅游商品產(chǎn)業(yè)的支持，這樣才能全面挖掘出旅游紀念品產(chǎn)業(yè)的潛力。”李晟說。