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                        來源：  瀏覽數【1424】 發布時間：2012/2/28 9:52:52 
      
                    
      
                    
      
                        
      “遠望×××，車游×××”、“住宿準三星酒店或同級”、“乘坐豪華大巴”……近日，市旅游執法部門對全市旅行社旅游合同執行情況進行檢查時發現，一系列糢糊不清的語言至今仍不時出現在一些旅行社的合同中。對此，市旅游管理部門表示，旅行社如不履行合同或者在履行合同時不符合約定的服務質量標準，旅游質監執法機構在處理相關投訴時，將參照今年新出臺的《旅行社服務質量賠償標準》進行處理，游客可獲得相應的違約賠償金。 

      　　記者了解到，按照《旅行社條例》的要求，旅行社與游客簽訂的合同需細化到旅游中的各個要素，通過合同，游客就能對自己的行程一目了然，連自己某時某刻將在哪、游什么都清清楚楚。像吃的方面，合同中應明確約定整個旅游過程中旅行社負責幾頓正餐、幾頓早餐，每餐幾個菜等；住宿方面，不但要求注明星級，還要求明確旅途中所住酒店的名稱；游覽方面，合同中要約定游覽的景點共有幾個，名稱是什么，幾個需要門票等等。 

      　　記者了解到，游客在旅游中得不到相應服務，可通過旅游投訴獲得相應的賠償金。 

      　　今年實施的《旅行社服務質量賠償標準》對旅行社各項違約行為都作了詳細的賠償規定，如旅行社強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。 
                        
                        
                        
      
                        
      
            
        
            
      
                    
                        
                        
      
                       
      
                
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