打個電話就能訂高鐵票
記者了解到,因鐵路售票系統提檔升級而臨時暫停的95105105電話訂票現已恢復投入使用。現在,市民撥打95105105電話不僅可以訂普通旅客列車車票,還可以預訂滬寧杭高鐵車票、兒童票,同時95105105還具備了預訂學生票的功能。記者昨日從上海鐵路局網站獲悉,最新的電話訂票流程圖已經更新,電話訂票的整體性能得到提升。去年12月8日起,上海鐵路局自動語音電話訂票系統開通,由于當時滬寧高鐵、滬杭高鐵均未開通,該熱線不能訂高鐵車票。“此次火車票售票系統是在5.0版基礎上升至5.2版,電話訂票系統同期升級,訂票服務新增了購買高鐵票的功能。”據鐵路部門一工作人員介紹。乘客訂到高鐵車票后,可在市區各火車票代售點領取。
昨天下午4時,記者撥打了95105105訂票服務熱線。“車票預訂請按1,動車、直達車預訂請按2,高鐵訂票請按3.”按照訂票系統的提示,記者很順利地訂到了一張G7001次列車車票。另外,記者還發現,在新的訂票流程中,還多了一個“學生票”選項。通知上說:在寒暑假期間,將開通學生票訂票功能。學生票辦理時間為寒假12月1日至3月31日,暑假6月1日至9月30日。學生在其他時間乘車將不能享受票價半價優惠。也就是說,12月1日時,95105105電話訂票系統中,或將出現“學生票”預訂的選項。
此外,記者還發現,之前電話訂票,需要乘客一開始就輸入身份證號碼。“等輸完,緊俏車次的臥鋪早沒票了。”輸錯一個號就要幾十秒,十分麻煩。系統升級后,“輸入身份證號碼”這個選項被調到了“選車次”之后。等您選完了車次、發車時間,系統有票的話,便會讓您輸入身份證號碼;系統沒票的話,就會直接提醒您更換其他的車次,十分人性化。
記者了解到,目前95105105訂票電話,每天下午3:00前,預售第5-10天的各類火車票。每天下午3:00后預售5-11天的車票。另外,目前南京站的預售期是提前4天,南京各代售點的預售期是提前11天,每天下午3:00預售最后一天的車票。