泉州市導(dǎo)游隊(duì)伍缺口大薪酬低是主因
泉州市第三屆導(dǎo)游大賽剛剛落下帷幕,記者從市旅游局了解到,伴隨泉州旅游業(yè)的不斷發(fā)展,泉州市導(dǎo)游隊(duì)伍的需求缺口增大。據(jù)市旅游局的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),泉州市目前登記在冊的導(dǎo)游有2300多人,其中有500人左右在旅行社或景區(qū)從事導(dǎo)游講解及其他旅游業(yè)務(wù)工作,超過四分之三的持證人員從事和旅游無關(guān)的工作。中高級導(dǎo)游人數(shù)不超過100人,部分因?yàn)槟挲g較大,不再從事導(dǎo)游一線工作。
市旅游局培訓(xùn)中心主任葉俊偉表示,導(dǎo)致導(dǎo)游缺口增大的主要原因是導(dǎo)游薪酬待遇不夠理想,目前泉州導(dǎo)游的平均工資不超過四千元。一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游需要具備豐富的知識和較強(qiáng)的表達(dá)能力等條件,而這樣的人才往往會(huì)選擇到收入更高的行業(yè)發(fā)展;此外,導(dǎo)游的勞動(dòng)強(qiáng)度較大,行業(yè)吸引力不強(qiáng),也是導(dǎo)游缺口增大的原因之一。
葉主任認(rèn)為,想從根本上改變導(dǎo)游缺口增大的現(xiàn)狀,就應(yīng)該提高導(dǎo)游的經(jīng)濟(jì)收入。而近年來,國家恢復(fù)了中高級導(dǎo)游的資格考試,省市也出臺(tái)了為通過級別考試的導(dǎo)游承辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)政策,同時(shí),市旅游局也采取了相應(yīng)的措施來提高導(dǎo)游行業(yè)的吸引力,鼓勵(lì)非從事導(dǎo)游行業(yè)的持證人員利用業(yè)余時(shí)間兼職導(dǎo)游工作,比如我們今年外語考試的如果通過的話,日語英語就可以獲得500元的獎(jiǎng)勵(lì),其他小語種的可以獲得1000元的獎(jiǎng)勵(lì),那如果你是考了中級你是可以直接有1000元的獎(jiǎng)勵(lì),考了高級有3000元獎(jiǎng)勵(lì),還有一個(gè)我們市里面也再出臺(tái)一些政策,比如你通過了什么級別,你以后的培訓(xùn)都是政府幫你買單。
為了更好的規(guī)范導(dǎo)游隊(duì)伍,市旅游局質(zhì)監(jiān)所根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》對黑導(dǎo)、違法違規(guī)的導(dǎo)游進(jìn)行執(zhí)法,培訓(xùn)部門則每年組織提高導(dǎo)游素質(zhì)的培訓(xùn);此外,《旅游法》也將出臺(tái),屆時(shí)會(huì)對導(dǎo)游的工作和自身素質(zhì)有更全面的規(guī)范和要求。