政企協(xié)力揭幕品質(zhì)旅游新時(shí)代(圖)

　　（上接21版）

　　金字招牌 可能帶來重新洗牌

　　華僑城旅行社市場營銷總監(jiān)趙玉靜透露，華僑城國旅正在積極參與申報(bào)工作，目前已出爐的57條“2012年度深圳品質(zhì)旅游線路” 中該公司就占了25條，“這可是一塊金字招牌！” 他指出：“蓋上了市文體旅游局的官方印記，"品質(zhì)游"的牌子很有分量。關(guān)于品質(zhì)游，以前旅行社大家都是王婆賣瓜、自賣自夸，現(xiàn)在有了這么一個(gè)鐵板釘釘?shù)?0條標(biāo)準(zhǔn)，總算找到了標(biāo)桿，在消費(fèi)者普遍信心不足的今天，政府出面振臂一呼，并且付諸行動搭建好平臺，非常符合業(yè)界的需要，這個(gè)金字招牌無異于一劑市場的強(qiáng)心針”， 趙玉靜認(rèn)為，隨著旅游市場消費(fèi)習(xí)慣的成熟，品質(zhì)游早晚會成為主流，而那種徒有虛名、不符合標(biāo)準(zhǔn)的線路產(chǎn)品必然經(jīng)不起市場考驗(yàn)，業(yè)界將會出現(xiàn)新一輪洗牌，深圳此次率先對旅游市場做出具體化的規(guī)范，走在了全國的前列，方便了游客按規(guī)消費(fèi)，是一個(gè)里程碑式的重大舉措。

　　要求嚴(yán)格 忍痛割愛為了達(dá)標(biāo)

　　“參與評選活動不僅是企業(yè)樹立品牌的一個(gè)良好載體，也是真正順應(yīng)市場的需求，對業(yè)界的回報(bào)是長期的，希望更多旅行社加入進(jìn)來。”深圳市海外國際旅行社總經(jīng)理李木勝對此次“2012年深圳品質(zhì)旅游線路評選”的認(rèn)同感溢于言表，并表示會為此推出新的品質(zhì)游路線。深圳市海外國際旅行社副總經(jīng)理王濤指出，“這件事政府做得好！為游客和企業(yè)辦了一件大好事！”他告訴記者， 海外國旅一直以經(jīng)營境外游為主，經(jīng)過公司內(nèi)部認(rèn)真自評自測，把稍不符合要求的線路都一概剔除，第一批嚴(yán)格挑選上報(bào)了10條線路，這次都全部通過，入選最新出爐的“2012年度深圳品質(zhì)旅游線路”，如港澳游、亞太地區(qū)的日韓、泰國、澳大利亞線路；海島游的特色代表如巴厘島、普吉島；代表旅游新風(fēng)向的郵輪游等就是公司享譽(yù)市場多年的主打產(chǎn)品之一，這次授予“深圳品質(zhì)旅游線路”這塊金字招牌就是對我們認(rèn)真務(wù)實(shí)工作的最大肯定。 王濤滿懷信心地透露，公司正在加緊申報(bào)第二批品質(zhì)旅游線路，預(yù)計(jì)在本月15日之前出爐。下一步將認(rèn)真結(jié)合這十大標(biāo)準(zhǔn)，精選一些線路進(jìn)行整合，度身定做一些標(biāo)準(zhǔn)更高的精品線路推出市場，爭取將公司的品牌和服務(wù)推上新的臺階。

　　個(gè)性旅游 也要推精品線路

　　一些市民來電訴說他們對于品質(zhì)線路的理解，一段身心放松、自由隨性、心情愉悅的旅程能迅速恢復(fù)人的活力，因而自由行、純游玩線路成為越來越多人的選擇。10年來專注于東南亞海島自由行和度假特色線路的深圳市世紀(jì)假日國際旅行社如今路子越走越寬，業(yè)務(wù)范圍已遍及全國大部分省份。世紀(jì)假日國旅總經(jīng)理吳志閩指出，深圳旅游業(yè)界無論是意識還是服務(wù)一直走在全國的前列，如今文體旅游局率先推出的品質(zhì)游十大標(biāo)準(zhǔn)，方便更多的市民清晰、直觀地選擇自己喜愛的線路，而越來越火的自由行、純游玩度假線路也能獲得政府頒布的“品質(zhì)游”金字招牌，就是政府對這一行業(yè)前瞻性的引導(dǎo)和推動，相信通過這次活動，會有更多市民選擇自己喜歡的品牌旅行社，享受個(gè)性化旅游定制服務(wù)，擁有不一樣的假期和生活方式。

　　港中旅旗下的芒果網(wǎng)旅游業(yè)務(wù)部助理總經(jīng)理侯楠楠也表示，將協(xié)助文體旅游局和深圳晚報(bào)等媒體，通過網(wǎng)絡(luò)給消費(fèi)者提供一個(gè)交流互動的平臺，共同提升深圳旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

　　提升形象 中小旅行社積極參與

　　本次活動也得到眾多中小旅行社的熱烈呼應(yīng)，對此，市文體旅游局表示，我市有一批中小旅行社在品質(zhì)旅游方面做得不比大型旅行社差，舉辦這次活動的目的之一，就是要讓中小旅行社也能參與進(jìn)來，獲得提升企業(yè)形象，展示產(chǎn)品質(zhì)量的機(jī)會，促進(jìn)中小旅行社做大做強(qiáng)。

　　深圳市華航假期旅行社有限公司總經(jīng)理陳濤作為我市中小旅行社行業(yè)的代表，也積極響應(yīng)本次“2012年深圳品質(zhì)游線路評選”工作，作為十多年專注于華東旅游線路開發(fā)、資源整合和批發(fā)的旅行社，華航假期在專業(yè)化、人性化深度服務(wù)等方面走在了國內(nèi)許多旅行社的前列，陳濤指出，國外的旅游市場細(xì)分化已經(jīng)很明確，現(xiàn)在隨著人們旅游消費(fèi)心理的日益成熟，個(gè)性化、精品化的特色產(chǎn)品越來越受歡迎，公司從2003年開始涉足高品質(zhì)旅游市場，經(jīng)過多年的精耕細(xì)作，攜手洲際酒店及度假村品牌，已經(jīng)成功推出了深受消費(fèi)者歡迎的“惠選、智選、精選和優(yōu)選”等各種檔次的旅游推薦路線，這次他們公司也在積極申報(bào)，相信有了政府的權(quán)威認(rèn)可后，消費(fèi)者在“吃住行游購?qiáng)省备鞣矫鏁懈喔玫倪x擇。

　　據(jù)了解，目前市文體旅游局正在對各旅行社陸續(xù)上報(bào)的線路產(chǎn)品組織評選，按照目前業(yè)界參與此次活動的積極性來看，市文體旅游局預(yù)計(jì)上報(bào)的線路將超過300條以上。

　　作為本次活動的協(xié)辦單位，深圳晚報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，深圳晚報(bào)將配合市文體旅游局的工作，營造一個(gè)關(guān)注品質(zhì)旅游、市民參與互動的濃厚氛圍，并通過這個(gè)活動樹立誠信標(biāo)桿，評選行業(yè)典范，相信深圳旅游業(yè)在市文體旅游局親自部署和組織下、各大旅行社踴躍參與中，一定能全面提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，走進(jìn)一個(gè)全新的品質(zhì)旅游時(shí)代。